{"id":48208,"date":"2020-02-07T17:04:43","date_gmt":"2020-02-07T22:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/one0one.com\/pedidos-y-devoluciones\/"},"modified":"2024-10-23T19:47:54","modified_gmt":"2024-10-23T23:47:54","slug":"pedidos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/one0one.com\/es\/pedidos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pedidos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de pedidos y devoluciones<\/h2>\n<h4><strong>INTERCAMBIOS<\/strong><\/h4>\n<p>Actualmente tenemos un pedido de &#8220;Devoluci\u00f3n y Reemplazo&#8221; como nuestra pol\u00edtica de cambio. Para realizar un cambio, simplemente devuelva los art\u00edculos que desea cambiar (consulte \u201cDEVOLUCIONES\u201d a continuaci\u00f3n) y cree un nuevo pedido.<\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 1.33333rem;\"><br \/>\n<\/strong><strong>ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS<\/strong> (menos de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la compra)<\/p>\n<p>Nuestros productos est\u00e1n totalmente garantizados contra defectos de materiales y mano de obra. En caso de que sus art\u00edculos est\u00e9n defectuosos a su llegada, env\u00ede un correo electr\u00f3nico con su n\u00famero de pedido y fotos a\u00a0 <a style=\"font-size: 1rem;\" href=\"mailto:info@one0one.com\"><span style=\"font-size: 1rem;\">info@one0one.com<\/span><\/a><\/p>\n<h4><\/h4>\n<p>Nuestros productos est\u00e1n totalmente garantizados contra defectos de materiales y mano de obra.<\/p>\n<p>Devuelva cualquier mercanc\u00eda sin usar, sin lavar o defectuosa. Los art\u00edculos pueden devolverse en su estado original de compra y empaquetado<strong> dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega. <\/strong>Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de trajes de ba\u00f1o. Instrucciones de devoluci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><b>Paso 1<\/b><\/h4>\n<p>Dentro del paquete que recibi\u00f3 de nosotros, tambi\u00e9n hay un papel con una descripci\u00f3n de su pedido: un &#8220;Recibo de empaque&#8221;. Si no puede encontrarlo, busque el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido que recibi\u00f3 cuando compr\u00f3 los art\u00edculos. Impr\u00edmalo, porque tendr\u00e1s que ponerlo dentro del paquete.<\/li>\n<li>\n<h4><b>Paso 2<\/b><br \/>\nImprima el <a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/one0one.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/formulario-ONE02.pdf\">FORMULARIO DE DEVOLUCI\u00d3N (HAGA CLIC AQU\u00cd)<\/a> y ll\u00e9nelo. No olvide firmarlo. La direcci\u00f3n a donde enviar la encontrar\u00e1s en el formulario de devoluci\u00f3n. Los art\u00edculos deben devolverse en paquetes sellados que incluyen:<\/h4>\n<ul style=\"list-style: none; font-size: 1rem;\">\n<li>A)La confirmaci\u00f3n de su pedido (hoja de embalaje o correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n).<\/li>\n<li>B) El FORMULARIO DE DEVOLUCI\u00d3N, firmado.<\/li>\n<li>C) El art\u00edculo que desea devolver.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h4><b>Paso 3<\/b><\/h4>\n<p>Env\u00ede el paquete. <strong>Conserve el n\u00famero de seguimiento<\/strong> ya que ser\u00e1 la \u00fanica garant\u00eda de que lo has enviado. Despu\u00e9s de enviar el paquete, marque las siguientes casillas:<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"margin-bottom: 0cm; margin-top: 0cm;\" type=\"disc\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul style=\"margin-bottom: 0cm; margin-top: 0cm;\" type=\"disc\">\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 0.0001pt;\">Han pasado menos de 30 d\u00edas desde que recib\u00ed estos art\u00edculos (los art\u00edculos devueltos despu\u00e9s de 30 d\u00edas no ser\u00e1n reembolsados).<\/li>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 0.0001pt;\">He le\u00eddo y comprendido los pasos 1, 2 (a, b, c) y 3, y he seguido las instrucciones.<\/li>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 0.0001pt;\">Entiendo que despu\u00e9s de que mi devoluci\u00f3n haya llegado al almac\u00e9n one0one y los art\u00edculos hayan sido inspeccionados, reembolsaremos la mercanc\u00eda (incluido cualquier impuesto sobre las ventas aplicable) al m\u00e9todo de pago original utilizado, y esto puede demorar hasta 2-3 semanas (cualquier env\u00edo los cargos de su pedido no ser\u00e1n reembolsados).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de pedidos y devoluciones INTERCAMBIOS Actualmente tenemos un pedido de &#8220;Devoluci\u00f3n y Reemplazo&#8221; como nuestra pol\u00edtica de cambio. 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