POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES:

• Bañadores y ropa interior (por razones de higiene).
• Artículos comprados en rebajas o con cualquier otro descuento.

INTERCAMBIOS

Cambie cualquier artículo sin usar y sin lavar 14 días después de haberlo recibido, con las etiquetas originales adheridas. El artículo que desea
El artículo que desea cambiar se valora según el precio que pagó por él y puede cambiarse por cualquier artículo del mismo nivel de precio o inferior. Siga los
los mismos pasos que en el caso de las DEVOLUCIONES, pero marque «Cambio» cuando se le solicite en el formulario de devolución.

RENDIMIENTOS NACIONALES

Devuelva cualquier artículo no usado, no lavado o defectuoso (con las etiquetas originales adheridas) en su embalaje original en un plazo de 30 días
a partir de la fecha de recepción del artículo. No se aceptan devoluciones de artículos rebajados, bañadores o ropa interior.

Se aplicará una tasa de reposición del 20% a cualquier devolución aceptada después de 30 días.

INSTRUCCIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN:

Los artículos dañados que presenten signos de desgaste o que no se ajusten a la política de devoluciones de one0one serán rechazados y enviados de vuelta a su cargo.
enviados de vuelta a su cargo o se restará del reembolso una tasa de daños del 20% por unidad.

Al realizar un pedido en one0one, usted reconoce y acepta todas nuestras políticas, términos y condiciones de envío y devolución.

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Los pedidos internacionales sólo pueden devolverse a cambio de un reembolso. Los cambios deben hacerse como un nuevo pedido (se incurrirá en gastos de envío en el momento del nuevo pedido si éste es inferior al umbral de envío gratuito).

Las devoluciones sólo pueden realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo. Se aplicará una tasa de reposición del 20% a cualquier
devolución autorizada después de 30 días.

Tenga en cuenta que los gastos de envío originales, los aranceles aduaneros internacionales, las tasas de despacho de aduanas y los impuestos sobre las ventas no son reembolsables.

Si el comprador no paga a tiempo los posibles impuestos de importación, el paquete será descartado y desechado por el transportista, y NO SERÁ
devuelto a nosotros. No hay reembolso en estos casos, por lo que empujamos duro para nuestros clientes internacionales para mantener un ojo en el número de seguimiento para
cualquier eventual observación sobre el impuesto de importación hasta la entrega.

Las devoluciones de productos a one0one pueden tardar entre 7 y 21 días laborables.

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@one0one.com.

Le responderemos en un plazo de 48 horas.